informations générales
Manpower SOISSONS recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)
-Gérer les appels entrants et sortants.
-Fournir des informations précises et utiles aux clients.
-Résoudre les problèmes et traiter les réclamations.
-Documenter les interactions clients dans notre système.
Collaborer avec d'autres départements pour assurer un service de qualité.
-Expérience antérieure en service client ou dans un call center (souhaitée).
-Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
Sens de l'écoute et orientation client.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-Gérer les appels entrants et sortants.
-Fournir des informations précises et utiles aux clients.
-Résoudre les problèmes et traiter les réclamations.
-Documenter les interactions clients dans notre système.
Collaborer avec d'autres départements pour assurer un service de qualité.
-Expérience antérieure en service client ou dans un call center (souhaitée).
-Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
Sens de l'écoute et orientation client.
